قوانین و مقررات

قوانین و مقررات استفاده از فروشگاه اینترنتی بالینو (balino.shop)

استفاده از وب‌سایت و خرید از فروشگاه اینترنتی بالینو به معنای پذیرفتن کلیه شرایط و مقررات زیر است. لطفاً قبل از استفاده، این متن را به‌دقت مطالعه فرمایید.

۱. تعاریف

• بالینو: فروشگاه اینترنتی با دامنه balino.shop که در زمینه فروش کالاهای خاص و تولیدی فعالیت می‌کند.

• کاربر یا مشتری: شخصی است که با ثبت‌نام در سایت از خدمات و محصولات استفاده می‌نماید.

• سفارش: ثبت درخواست خرید توسط کاربر از طریق وب‌سایت.

۲. شرایط عضویت و استفاده

• عضویت در سایت نیازمند ثبت اطلاعات صحیح و معتبر است.

• مسئولیت حفظ محرمانگی اطلاعات حساب کاربری، از جمله رمز عبور، بر عهده کاربر است.

۳. ثبت و پردازش سفارش

• ثبت سفارش تنها پس از تأیید نهایی و صدور فاکتور به منزله خرید قطعی خواهد بود.

• در صورت بروز مشکل در موجودی یا قیمت، فروشگاه حق لغو سفارش را دارد و وجه پرداختی بازگردانده خواهد شد.

۴. ارسال و تحویل

• سفارش‌ها طبق زمان‌بندی مشخص‌شده ارسال می‌شوند.

• مسئولیت تأخیرهای ناشی از شرکت‌های حمل‌ونقل با فروشگاه نیست، اما پیگیری لازم انجام خواهد شد.

• هنگام دریافت کالا، مشتری موظف است از سلامت آن اطمینان حاصل کند. در صورت مشاهده آسیب، کالا تحویل گرفته نشود.

۵. انصراف از خرید و مرجوعی

• طبق ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیکی، مشتری تا ۷ روز پس از دریافت کالا می‌تواند از خرید انصراف دهد.

• کالا باید استفاده‌نشده، سالم و در بسته‌بندی اصلی بازگردانده شود.

• هزینه ارسال مرجوعی بر عهده مشتری است، مگر اینکه کالا اشتباه یا معیوب ارسال شده باشد.

6. حریم خصوصی کاربران

• اطلاعات شخصی کاربران محرمانه تلقی شده و نزد بالینو محفوظ است.

• اطلاعات فقط در صورت حکم قضایی در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار خواهد گرفت.

7. حقوق مالکیت معنوی و انحصاری عروسک‌های بالینو

• تمامی محتوای موجود در سایت از جمله تصاویر، متون، طراحی‌ها و سایر عناصر متعلق به بالینو بوده و هرگونه کپی‌برداری یا استفاده تجاری بدون مجوز ممنوع است.

• همچنین کلیه حقوق مالکیت معنوی، طراحی، تولید و توزیع عروسک‌های برند بالینو به‌صورت انحصاری متعلق به شرکت رنگین کمان و برند جوکر می‌باشد.

• هرگونه تولید مشابه، کپی‌برداری یا فروش بدون مجوز رسمی از این دو مجموعه، پیگرد قانونی خواهد داشت.

8. حل اختلاف

• در صورت بروز اختلاف، ابتدا موضوع از طریق تیم پشتیبانی بررسی می‌شود.

• در صورت عدم حل اختلاف، موضوع از طریق مراجع قضایی پیگیری خواهد شد.

9. تغییر در قوانین

• فروشگاه بالینو حق دارد در هر زمان این قوانین را به‌روزرسانی کند.

• ادامه استفاده از سایت به‌منزله پذیرش نسخه جدید قوانین است.